Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Servicios Urgentes 24h S.L.
CIF: B-XXXXXXXX
Domicilio: Barcelona, Espana
Telefono: 936 946 639
Email: privacidad@serviciosurgentes24h.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificacion: nombre, apellidos, DNI/NIE
• Datos de contacto: telefono, email, direccion
• Datos de facturacion: direccion fiscal, datos bancarios
• Datos de navegacion: IP, cookies, datos de uso del sitio web

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales seran tratados para:

• Gestionar la prestacion de nuestros servicios
• Enviar presupuestos y facturas
• Contactar con usted para coordinar los servicios
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal del tratamiento

• Ejecucion de contrato: para prestar los servicios solicitados
• Consentimiento: para el envio de comunicaciones comerciales
• Interes legitimo: para mejorar nuestros servicios
• Obligacion legal: para cumplir con la normativa fiscal y mercantil

5. Conservacion de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad.

• Datos de clientes: 5 anos tras la ultima prestacion de servicio
• Datos de facturacion: 6 anos (obligacion legal)
• Datos de navegacion: 2 anos

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer que datos personales tratamos
• Rectificacion: modificar datos inexactos
• Supresion: solicitar la eliminacion de sus datos
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en privacidad@serviciosurgentes24h.es o por correo postal a nuestra direccion.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilicito y contra su perdida, destruccion o dano accidental.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puede consultar nuestra politica de cookies para mas informacion.

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta politica de privacidad. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion.